Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
- Cartão de Débito e Crédito;
- Boleto, transferência, Pix;
- Pagamentos por WhatsApp: PicPay, Mercado Pago, Pix, Dinheiro (combinar entrega e pagamento presencial).
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país e entrega express (em até 24h) em Belo Horizonte.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da localização do cliente, consulte através do CEP na página dos produtos.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Confira a Política de Troca e Devoluções para saber as situações, prazos e condições.
Se não gostar do vibrador, posso trocá-lo?
Por se tratar de um produto íntimo, só serão aceitos os casos de desistência/devolução devido a defeito de fábrica ou técnico durante o período da garantia. Defeitos com indícios de mau uso não são cobertos pela garantia. Saiba mais na Política de Trocas e Devoluções.
Os produtos podem causar alergia?
Nossos produtos são seguros e de ótima qualidade, no entanto o surgimento de alergia não depende apenas de qualidade do produto, mas também da susceptibilidade de cada pessoa. Para evitar danos à saúde, sempre faça o teste alérgico de qualquer produto novo, aplicando uma pequena quantidade na nuca ou nos lábios para verificar a ocorrência da hipersensibilidade, que pode se manifestar na forma de vermelhidão, coceira, queimação e inchaço. Caso surjam os sintomas, lave abundantemente a região, administre um antialérgico e evite o uso do produto. Atente-se às orientações de uso de alguns produtos, principalmente os géis de efeito hot ou vibradores líquidos, que se usados em excesso podem causar incômodos que podem ser confundidos com alergia.
DUVIDAS SOBRE ALERGIAS, MATERIAIS, FORMULAÇÕES E MODO DE UTILIZAR: CONSUTE A FARMACÊUTICA RESPONSÁVEL NO S.A.C. ATRAVÉS DO E-MAIL OU WHATSAPP.
